客户评价
由实住客人提供的真实点评
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Très joli établissement typique et personnel très pro et accueillant. Mais je déconseille. Mauvais rapport qualité prix. Tarifs beaucoup trop élevés pour ce qui est proposé. Tout est surfait. S'agissant de la fameuse table d'Olivier Nasti avec des tarifs lunaires ou pire s'agissant du petit déjeuner au Winsturb ! Autant on peut éventuellement expliquer les tarifs pratiqués à la table d'olivier Nasti car chef 2* , meilleur ouvrier de France et blablabla donc forcément ....et je dois reconnaitre qu'il y a un niveau de qualité et des saveurs très subtiles appréciables .En même temps ,on paye juste 280 ou 380 e le menu , donc encore heureux !! Et à savoir, qu'un verre de vin est mini à 20 e et la bouteille d'eau à 10 e. Par contre, le petit déjeuné à 45 e /p au Winsturb est juste abusé avec le peu qui est servi en assiette et le mini syndical proposé au buffet ! Mais le pompon concerne la chambre ! La chambre 210 qui est juste une catastrophe .Des groupes ventilateurs de climatisation qui ont mouliné toute la nuit sont sous les fenêtres de cette chambre . Isolation phonique des fenêtres à revoir ! Impossible de dormir ! Ce genre de désagrément est inadmissible et indigne d'un établissement de cette catégorie. J'espérais d'avantage qu'un fameux petit déjeuner à 45 e en compensation !
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Restaurant : La table d’Olivier Nasti correspond aux standards d’un deux étoiles Michelin. Seul bémol, l’absence du chef ??officiellement?? en déplacement. Il faut comprendre que la médiatisation implique que le client s’attend à la présence du chef, certain l’ont parfaitement compris. C’est comme un concert, on vient voir l’artiste pas un autre, fut-il excellent. H?tel : Après une nuit au Chambard, on constate que le label 5 étoiles et le label R&C ne sont malheureusement pas suffisants pour s’assurer de la qualité d’un établissement. Chambre : Comme l’indique des avis antérieurs sur Tripadvisor, le literie est hautement inconfortable. La chambre n’est pas décorée, la salle de bain est semblable à celle d’un h?tel de cha?ne avec en plus des cosmétiques d’une mauvaise qualité. Un autre h?tel 5 étoiles et R&C de la même région offre une chambre conformes à ces labels. ??SPA?? : Comme l’indique des avis antérieurs sur TripAdvisor, il s’agit plus d’un espace détente, au demeurant minimaliste, que d’un SPA. Absence de personnel à l’accueil. Le sauna et le hammam ne fonctionnaient pas. Cela semble récurant au vu des avis précédents dont certains datent de plusieurs années. C’est inadmissible pour ce type d’établissement où il doit être vérifié à chaque instant par la direction que les équipements sont en état de marche. S’il n’y a pas de personnes à la journée en surnombre, l’espace est top exigu, il est toutefois accessible aux enfants sans limite d’age et d’horaires. Ainsi, l’ambiance ressemblait à celle d’une piscine municipale. Ce n’est pas le cadre reposant et cosy qui est attendu pour ce type d’établissement. Petit déjeuner : Thé standard, Thé blanc en rupture de stock, et buffet minimaliste pour un prix qui ne l’est pas. Salle exigu par rapport au nombre de clients. Conclusion : Si la table d’Olivier Nasti correspond aux attentes, je recommande de dormir dans une auberge du secteur, le restaurant étant en centre ville. L’h?tel ne présente aucun intérêt et offre des prestations médiocres pour un prix qui ne l’est pas.
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Very friendly staff and convenient free parking. We came to the area to visit Colmar, and staying here provides a more peaceful vibe.
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A nice hotel well located at the beginning of Kayserberg’s main street, which is a really beautiful historical street. We had a Chambard room, with a balcony. We had asked for one with a terrace, however the assigned room had a very noisy aircon, so we got moved to another room with balcony. Room size is ok, pleasant that the toilet was separate from the bathroom. Hotel staff extremely helpful and friendly. Hotel has 2 restaurants, Winestube and the 2star table d’Oliver Nasti. We had diner in the Winestube which was excellent, did not get to try the other due to circumstances. The reason for not giving 5 stars is the breakfast: first of all the buffet selection is not really impressive, a few local specialties like the Kugelkopf, which was too dry, and some pate’s, other wise standard things you get everywhere. And secondly the staff, in very contrast to the hotel staff, the breakfast crew was uninterested, one was even rude, constantly forgetting things, like we had to ask 3 times to get some milk they had forgotten to bring with the coffee. The boiled egg took ages and even then was almost completely raw. Not what one would expect for € 45pp. So nice place to stay and have diner, have breakfast somewhere else.
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I can’t say enough about the excellent guest service at Le Chambard. The staff was attentive, caring, and went above and beyond in every way possible. The food - both for breakfast and dinner - was outstanding, and the restaurant team able to accommodate special requests at a moment’s notice.
The hotel is centrally located but also very quiet. We slept with the windows open and couldn’t hear anything all night until the birds started chirping in the morning.
It was a perfect stay all around, and we hope to be back!
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This is a hotel so nice that I would almost defy someone to say anything bad about it. Every thing about the hotel is perfect (except for the poorly functioning room air conditioning) and every touch amazing. This is a miraculously wonderful hotel in an otherwise cute but small town. Highly recommend.
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Fabulous…we stayed 3 days is everything that Chateau Courcelles wasn’t.
All the staff were always opleasant, smiling and attentive.
All the food was lovely and the 2 Michelin star restaurant was as it should be great food , great service working like clockwork…the owner Mr Nasti and his wife were always around which is nice and sets the high standards they achieve…the historic town of Kaysersberg is well worth a visit..beautiful.
Great food , very high standards.
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Le Chambard Hotel I recently spent three nights at Le Chambard and, while the property is visually charming and well-situated in the picturesque village of Kaysersberg, my overall experience fell short of the standards one expects from a Relais & Chateaux member. The most significant issue was the excessive heat in the room, which made it very uncomfortable, especially overnight. Despite mentioning this concern, there was no real effort from the front desk staff to resolve or accommodate the situation. For a hotel in this category, I would have expected more proactive and thoughtful service. The front desk team, in particular, lacked the warmth, attentiveness, and sense of hospitality that is typically the hallmark of Relais & Chateaux properties. At no point did I feel the staff went above and beyond—or even made a genuine effort—to ensure guest comfort. While the restaurant experience (especially La Table d’Olivier Nasti) is exceptional, the hotel side of the operation feels disconnected and somewhat complacent. Le Chambard has potential, but it does not currently meet the level of service and care that seasoned travelers expect from this prestigious collection.
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Very outstanding. Exceptional staff. Wonderful design and decorating. We stayed in Emma’s suite and had dinner by chef Olivier Nasti that was elegant, extravagant, gourmet and impressive. Definitely recommend. Great location in the perfect Alsace village. Picturesque at every step.
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Lovely hotel
This Hotel is really unique and lovely. Great staff and located in a very cute village.
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瑞莱尚巴庄园酒店(Relais et Chateaux le Chambard)预订电话：+8620-86009099
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瑞莱尚巴庄园酒店(Relais et Chateaux le Chambard)地址：大东部大区 · 凯塞尔斯贝尔 · 凯塞尔斯贝尔 · 9-13, rue du General-de-Gaulle,
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