客户评价
由实住客人提供的真实点评
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… accueil très professionnel et agréable tant par le bagagiste qu’à la réception. Très belle conception et finition de l’immeuble. Chambre petite pour ne pas dire très petite au vu du tarif équipement de bon niveau avec chauffage mural réglable. Isolation phonique moyenne dérangés que nous avons été par la chambre voisine et les nettoyages du matin ainsi que par le claquement des portes des autres chambres. Dans un 5 étoiles Relais et Chateaux décevant. Très beau petit déjeuner au niveau des attentes.
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Pour la dixième année nous passons deux nuits en décembre dans ce magnifique h?tel. L accueil, le professionnalisme, la gentillesse des h?tes les services… Rien à dire tout est parfait… nous y passerons donc pour la onzième fois en 2026…avec un Grand Plaisir.
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très bel h?tel relais et chateaux . accueil exceptionnel avec un personnel de qualité discret et attentif atout. Hotel le CHAMBARD a dit une DECORATION des plus exigeante, une cuisine, incroyable tant au restaurant gastronomique qu’au Winstub les deux, méritesnt, un d?ner et un déjeuner. Tout est parfait, il n’y a vraiment rien à redire de grande chambre, bien chauffé avec des lits confortables. . Le spa est fantastique et la ville est vraiment délicieuse , cité alsacienne avec ses maisons à colombages, noyée au milieu des vignes. C’est un des relais et vchateaux fran?ais que je préfère avec celui de l’OSTAU de Baumanière, aux BAUX de Provence.
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The exterior of the building belies its contemporary, high-end interior. The best hotel on our 16-day French driving excursion. Perfection from start to finish. Room 302 is a two story, two bedroom suite, absolutely lovely with views of the vineyards and medeival castle above town. We had dinner both nights in Le Winstub, and enjoyed them a great deal. There's nothing like waking up on a clear, sunny Sunday morning to the sound of church bells in the town square. Absolutely loved it here. We were sad to leave.
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Melhor combina??o Hotel / Restaurante / Local! TOP
Local incrível no cora??o da Alsácia. Um charme de hotel, service excelente, da recep??o aos donos do hotel. Todos s?o muito atenciosos. O restaurante do chef Olivier Nasti é algo a parte, desde o aroma que ele produz ao longo do dia até o sabor e a execu??o da culinária francesa a sua perfei??o!
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Nous sommes revenus dans cette maison toujours aussi accueillante afin de fêter l' anniversaire de ma fille pour laquelle j'avais réservé une matinée en cuisine. Elle a été bluffée par la qualité des produits et le travail incroyable des équipes pour obtenir une cuisine exceptionnelle. Elle a découvert de véritables artistes s' affairer pour créer des assiettes d' une rare finesse avec une présentation raffinée .Le soir, nous avons ainsi dégusté un repas qui était un vrai plaisir gustatif et visuel et nous avons été ravis d' échanger avec le chef Olivier Nasti . Nous avons aussi apprécié la disponibilité de tout le personnel qui a toujours été aux petits soins pour nous . Merci à tous pour ces bons moments .
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Nous avons passé 3 jours dans cet h?tel de luxe en raison de sa situation dans un des plus beaux villages de France et de l’extraordinaire table d’Olivier Nasti Le d?ner ne nous a pas dé?us et méritait le prix élevé habituel pour un deux etoiles Mais l’h?tel a été une grande déception Nous n’avions pas choisi une grande chambre mais du coup la salle de bains était minuscule, sans prise électrique ( pas aisé pour le brushing ). La ventilation était insuffisante pour évacuer la buée , il n’y avait qu’un distributeur à savon ( sans shampoing ni après shampooing comme c’est habituel dans les h?tels de cette classe ) Et ce distributeur devait être transporté dans la douche …. Donc un confort minimaliste pour un h?tel 5 étoiles Or cette chambre etait facturée 300 euros et même 380 le samedi ( sans amélioration des prestations ) Le pire a été le départ J’ai eu la ??mauvaise idée ?? de vouloir vérifier le total et le prix de la chambre avait augmenté de 175 euros pour les 3 jours par rapport au prix de la réservation Quand je l’ai fait remarquer on m’a recredite de la somme immédiatement comme si c’était courant !! Bref si vous voulez d?ner chez Nasti allez dans un autre h?tel
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Wir hatten eine Suite gebucht. Diese war sehr, wirklich sehr gro? mit nicht nur einem sondern gleich mehreren Sitzecken bzw. -bereichen und mit sehr hochwertigen, designorientierten M?beln. Der gr?sste Sitzbereich ist leider relativ dunkel, da fensterlos. Der Struktur des Geb?udes ist es geschuldet das zwischen Schlafzimmer und Toilette mehrere Treppen bzw. Stufen zu überwinden waren. Nachts ist das ohne Handlauf und ohne Nachtlicht eine schwierige Angelegenheit zumal in einer ungewohnten Umgebung.
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Hormis un accueil attentionné avec parapluie à notre arrivée, et la prise en compte d’une intolérance alimentaire de mon mari, nous sommes dé?us par: - la chambre: standard, petite, sans décoration ni originalité. Le matelas trop mou. - la salle: exigu?, sans ouverture sur l’extérieur (rideaux blancs fermés) tables non décorées. - le repas gastronomique: plats tièdes. - le service: minimaliste avec faute lors du service du fromage. Le serveur ne nous a pas proposé de pain, ce qui est rédhibitoire à ce niveau. Pour le vin que nous choisi au verre, le prix de 20 euros pour le fond d’un verre para?t un peu exagéré. En bref, ayant déjà vécu d’autres expériences étoilées dans d autres établissements, difficile de comprendre les 2 étoiles du restaurant et les 5 étoiles de l’h?tel…
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Our room was spacious and light , with beautiful furniture and materials, well designed lighting, very comfortable bed and pillows, high quality linen. What is not to like? The service was charming too and breakfast a treat: fabulous viennoiseries ( croissants and pains au chocolat) chouquettes, delicious breads, excellent jam, variety of terrine and charcuteries, creme caramel and financiers, eggs, cheese board etc. Worth staying at this hotel just for the breakfast!!
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