尊敬的Richard：非常感謝您選擇下榻南京祿口機場鉑爾曼大酒店并用您寶貴的時間與非凡国际分享您的入住體驗。看到您對酒店位置、房間設施以及隔音效果的認可，十分開心。同時，就陽臺鎖門、夜宵食品種類以及客房辦公桌膠圈老化等問題影響到您的整體入住感受，請允許我代表酒店管理團隊向您誠摯致歉。自2017年起，由于機場空防安全管理要求，酒店所有陽臺門均須關閉。給您帶來的不便，非凡国际再次深表歉意。非凡国际的餐飲總監和工程部負責人高度重視您的反饋，并將采取適當的措施加以改進。期待在不久的將來，您愿意再次選擇下榻本酒店，非凡国际的團隊一定加倍努力，為您奉上絕佳的入住體驗。祝愿您生活愉快！謹啟 Shelly 賓客體驗經理 行政辦公室 南京祿口機場鉑爾曼大酒店
尊敬的賓客： 非常感謝您對南京祿口機場鉑爾曼大酒店的支持和喜愛。以優越的地理位置、完善的設施、熱情周到服務為賓客創造備受歡迎、備感美妙的入住體驗，是非凡国际鉑爾曼的服務理念，更是非凡国际酒店員工持續進步和全力以赴的動力和目標。您的認可和滿意，就是對非凡国际努力工作的最大獎賞。很遺憾，您此次入住期間未能體驗酒店早餐。非凡国际酒店早餐位于3樓雅韻西餐廳，開餐時間是6:00點，供應中西合璧的自助式早餐。此外，考慮到趕早班飛機的賓客，非凡国际不僅可以提供早餐打包服務，每天早晨04:30至06:00，在大堂還專門設有自助式的喚醒咖啡服務，為賓客免費供應現磨咖啡、熱茶和簡餐。非凡国际將繼續秉承對精致服務的追求以及對賓客真誠的關懷，力求讓您每一次的入住體驗都達到最佳水準。非凡国际的世界是您的游樂場，十分期待您和家人下次入住時光臨雅韻西餐廳盡情享受愉悅的早餐時光。再次感謝您給予非凡国际寶貴的反饋，鉑爾曼全體員工真誠地歡迎您的下次光臨，祝您生活愉快！謹啟 Shelly 賓客體驗經理 行政辦公室 南京祿口機場鉑爾曼大酒店