1、您好，正常办理入住时间是中午12点，您是不是碰到了这种情况，春节期间在12点以前要求办理入住，客房工作人员还没有打扫好客房卫生，如果订了两个房间总台工作人员会先安排一间干净的房间让客人先放下行李，而另外一间房间是需要在打扫卫生以后再经客房领班检查完毕后才能让客人办理入住，您指的这个房间是不是没有打扫好的房间？2、早餐问题非常抱歉，非凡国际今后会做好早餐各方面工作，包括人员、备餐、卫生等。3、总台正常上班人员是1-2名，如果有3名工作人员说明前台正在办理交接班，可能会让您觉得他们没有头绪。非凡国际会尽量缩短交接班时间，也尽量在短的时间内完成退房工作。