酒店回复：

尊贵的客人,感谢您抽出宝贵的时间分享您在布吉假日渡假村的体验.我很高兴得知你对渡假村的地理位置颇为满意.关于游泳池的部分,客人可以就着预订不同的房型,Main Wing翼楼的标准房或Busakorn翼楼的高级泳池景观房来使用相应的设施.如果饭店政策不明确且未在预订和抵达时向您解释从而造成您的不便,非凡国际深表歉意.您的回馈对非凡国际非常有价值.非凡国际会利用它来不断改善非凡国际的品牌和宾客体验.希望您将来能给非凡国际机会再次为您服务.感谢您选择假日酒店,如果我能为您提供任何帮助请随时直接与我联系.

酒店回复：

非常感谢您对非凡国际酒店的评论。非凡国际很高兴得知您享受到愉快的住宿体验。这也是非凡国际员工最大的骄傲，因此，您的反馈对非凡国际而言很重要。非凡国际期待着您的再次光临。

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Dear ankurrptti, thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely, Natalia Zotova / Director of Sales and Marketing

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Thank you so much for your review of our hotel.?I am pleased to hear you enjoyed your stay with us.?It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.