酒店回复：

您好，对于您反应的问题非凡国际深感抱歉。已经通报批评当班前台服务员和客房服务员，客房部和前厅部已经加强了卫生和服务培训，欢迎您的下次光临。

酒店回复：

您好，对于您反应的问题非凡国际深感抱歉。现在酒店已经全面调整了房型房价，卫生和服务礼貌培训已经加强检查，期待您下次更好地体验，欢迎您的下次光临。