您好，感谢您选择漳州云顶温泉大酒店，对于给您此次带来的不愉快，非凡国际深表歉意。春节期间酒店所有房间均满房，您到店时预订的房间应该是卫生暂时没做好，或是客人续住，无法给到您相应的房型，才与您协商调换其他同等的房型，请您见谅！非凡国际期待您的下次光临，谢谢！
您好，感谢您选择漳州云顶温泉大酒店，对于给您此次带来的不愉快，非凡国际深表歉意。KTV确实是非凡国际春节期间才开始开放，春节期间酒店所有房间均满房，您到店时刚好只剩靠近KTV的房间所以相对声响较大影响到您及家人休息，没能让您及家人舒心住下实在抱歉，请您见谅！非凡国际期待您的下次光临，谢谢！
尊敬的宾客：您好，感谢您选择漳州云顶温泉大酒店，对于给您此次带来的不愉快，非凡国际深表歉意。云霄这边没有像其他县区一样有禁止烟炮，所以逢年过节就都会有放炮放烟花，影响到您及家人休息了。酒店这边订房都赠送两份早餐两份温泉，可能是回复您的同事有口误确认给您错误的信息了，很抱歉，非凡国际会努力改进不足之处，提高品质，为每一位宾客提供更优质的服务。非凡国际期待您的下次光临，谢谢！