酒店回复：

亲爱的宾客，您好！非常感谢您选择入住非凡国际这里，还花时间分享了这么用心的体验反馈，看到您度过了快乐的时光，非凡国际真的超开心！ 能得到您对房间设计感的认可，非凡国际特别欣慰～ 关于房间大小的小遗憾非凡国际也记下来啦，后续会在介绍中更精准地説明，帮大家更好地预判预期。您夸奖服务热情、接待人员解答详细，我一定会把这份肯定转达给团队的每一位小伙伴，这会是非凡国际继续做好服务的大大动力！能让您在房间里推开窗帘就邂逅苏州河的美景，在楼下酒吧享受惬意时光，也是非凡国际希望带给大家的专属小美好～ 住宿送的鸡尾酒能让您喜欢，还愿意第二天再特意去喝，真的太让非凡国际感动啦！期待未来有机会再邀请您回来，再次感受苏州河的晚风与酒吧的惬意，祝您生活事事顺心~

酒店回复：

亲爱的宾客，您好！看到您写下的这么多肯定，非凡国际整个团队都特别开心和温暖！特别感谢您对非凡国际酒店价格、房间布置、设施以及公共空间设计感的认可，能让您感受到舒适和格调，就是非凡国际最想做到的事～也很高兴您能喜欢搞衞生阿姨的贴心服务，阿姨们一直都把每位客人当家人一样照顾，认真做好每一处细节，您的认可她们听了肯定会特别欣慰！床铺的舒适感也是非凡国际重点关注的，能让您睡个好觉、缓解旅途疲惫，非凡国际就放心啦～负一楼的酒吧能给您带来不一样的热闹氛围，也算是意外的小惊喜呢！虽然这次没能体验到有点小遗憾，但非凡国际随时等着您下次再来补上这一杯呀～ 再次感谢您的满分好评，期待未来能再次相遇，继续为您提供温暖周到的服务！

酒店回复：

亲爱的客人，非常感谢您抽出宝贵时间，如此细致地分享此次入住体验，您提出的每一条反馈，都是非凡国际改进服务的重要方向。对于您提到的几个问题，非凡国际深感抱歉，也特别理解这些情况给您带来的不佳感受：关于楼上用水后传来的 “哒哒哒” 声响，非凡国际会立刻安排工程团队对客房的给排水管道进行全面排查，检查管道固定是否松动、隔音处理是否到位，并及时加固维护，杜绝类似异响干扰您的休憩。楼下酒吧公司年会至深夜，以及后续收拾产生的噪音，确实是非凡国际的协调和管理工作不到位。非凡国际已经和酒吧方沟通明确，后续包场活动会严格控制结束时间，且保洁收拾环节会尽量降低声响；同时您没喝到赠送的酒，非凡国际深表歉意，下次您到店，可直接联系前台，非凡国际会为您补上并额外赠送一份小食，略表心意。您説客房毫无景观、看不到河，非凡国际也很自责。此前的房源描述可能存在不够精准的地方，后续非凡国际会重新梳理房型景观讯息，在预订页面明确标注 “河景视野”“无景观” 等分类，让您预订时能一目了然，不再产生误解。同时，也特别感谢您对非凡国际的认可！早餐的品质、前台的贴心服务、暖心的银耳汤和客房零食饮料，还有便利的地铁出行条件，都是非凡国际希望能带给每一位客人的小美好。能得到您的肯定，非凡国际也备受鼓舞。再次为此次入住的不周向您诚恳致歉，也感谢您的包容与坦诚。如果您愿意再给非凡国际一次机会，下次预订前可直接联系非凡国际，非凡国际会为您优先安排安静且视野更佳的房型，期待能以更完善的服务，迎接您的再次光临！

酒店回复：

亲爱的宾客，您好！看到您的这段评论，非凡国际整个团队心里都暖烘烘的，真的特别感谢您愿意花时间把这段舒心的体验分享出来～您説非凡国际是“有温度有情怀的设计师酒店”，这真的説到非凡国际心坎里了。当初打造这家店时，就盼着能打破传统酒店的冰冷感，不管是把桥融入入口设计的小巧思，还是房间里minibar、用品这些小细节，都是想让奔波的您能在这里找到“暂别疲惫”的归属感。特别开心您喜欢靠街区的房间，窗外的梧桐树和教堂景致，确实是非凡国际这儿的“宝藏视角”，能被您捕捉到这份美好，特别值得。前台小伙伴们听到您夸他们“nice”肯定会超开心，免费糖水和特调鸡尾酒也是非凡国际的小小心意，就想让大家住得更自在些。您的认可就是非凡国际最踏实的动力，真心盼着您下次再来，不管是想再品品鸡尾酒，还是看看不同季节的梧桐树，非凡国际都在这儿等您呀～

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很高兴能够见证您在NEOBRIDGE酒店度过美好的时光，感谢您对酒店设施和服务的认可，初次走进NEOBRIDGE的人，可能还对这座桥的含义没有感知，以为只是个过道，但一旦入住后，“下桥吃喝，过桥住店”被深深地印入脑海。桥让你告别外部公共空间的嘈杂，走向静谧舒适的私人空间，非凡国际希望可以带给每一位喜欢设计、艺术和故事的客人，创造一段有别于任何传统标准酒店的入住体验!

酒店回复：

很高兴看到您喜欢NEOBRIDGE ，并给了全五分的满分好评，NEOBRIDGE融合了酒店、餐吧、展览空间、设计商店和活动空间等多种业态。这个实验型的空间，未来会承载不同类型的活动和展览，通过丰富的流动性和艺术性，将真正有趣以及企图有趣的人或事汇聚在一起，让故事发生，趣味生长

酒店回复：

看到您的点评后，非凡国际喜悦的分享给了店内所有伙伴，您的满意是非凡国际工作最大的动力哦！NEOBRIDGE 融合了酒店、餐吧、展览空间、设计商店和活动空间等多种业态。这个实验型的空间，未来会承载不同类型的活动和展览，通过丰富的流动性和艺术性，将真正有趣以及企图有趣的人或事汇聚在一起，让故事发生，趣味生长。

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您对非凡国际满分的肯定，目前酒店只有少数房间有浴缸，下次回来可以选择建筑师的城市和好朋友的派对，这两个房型有带浴缸的哦。同时前台管家也很开心您能有一次不错的入住体验。上海Neobridge酒店是建筑设计师熊星 以“桥”为灵感，采用大量混凝土、黑铜、胡桃木等材质构建的一个城市创新项目。酒店名字中，NEO是新，是鲜活，BRIDGE是桥，是连接。NEOBRIDGE作为上海新晋城市设计酒店，致力于连接极具活力、创意的新兴业态，通过文化沙龙、艺术展览、设计文创等方式，希望可以与您共同探寻平凡生活中的趣味逻辑，探寻极度舒适的生活方式。~上海NEOBRIDGE酒店真诚的欢迎您的再次入住~

酒店回复：

尊敬的宾客，非常感谢您对酒店服务的赞扬，您的认可是非凡国际保持最佳表现的无限动力，上海Neobridge酒店是建筑设计师熊星 以“桥”为灵感，采用大量混凝土、黑铜、胡桃木等材质构建的一个城市创新项目。Audrey at Home的书中说道:赫本可以早起不化妆,但绝对不能不吃一顿精致的早餐,能够为您提供愉悦的入住体验，非凡国际十分荣幸。酒店名字中，NEO是新，是鲜活，BRIDGE是桥，是连接。NEOBRIDGE作为上海新晋城市设计酒店，致力于连接极具活力、创意的新兴业态，通过文化沙龙、艺术展览、设计文创等方式，希望可以与您共同探寻平凡生活中的趣味逻辑，探寻极度舒适的生活方式。上海NEOBRIDGE酒店真诚的欢迎您的入住~期待与您再次相遇。

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尊敬的宾客，感谢您对非凡国际早餐及整体设施设备的喜欢和肯定，并在百忙之中抽空分享您的体验感受。非常感谢您对非凡国际服务和餐饮的认可，上海Neobridge酒店是建筑设计师熊星 以“桥”为灵感，采用大量混凝土、黑铜、胡桃木等材质构建的一个城市创新项目，搭配着英国小众香水品牌miller harris 及新西兰smith@co 小众而尊贵的洗浴品牌。为了让宾客有更贴心的入住体验，非凡国际房间内的小冰箱的饮品都是包含在迎宾待遇里的，期待您的下次入住