酒店回复：

亲爱的宾客，感谢您下榻嘉定禧玥酒店！当您走进大厅的那一刻开始，一抹微笑，一杯热茶，一声问候，表达了禧玥人的热情与贴心，您的满意只是非凡国际的起点，舒适与共鸣才是非凡国际一直要寻找的方向，追梦的路上，因为有您的厚爱和中肯的建议，禧玥的明天将会更好，禧玥期待与您的再次重逢！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！ 感谢您此次下榻嘉定禧玥酒店，禧玥的基因里，流淌着宋之精魂。以宋文化为基调，解密一个朝代的优雅与勇力、繁盛与光芒，吐故纳新，浴火而生，吟唱着盛世的喜悦。感恩您与禧玥的共鸣，非凡国际衷心期盼您的下次光临。 敬颂大安， 总经理 席炜

酒店回复：

尊敬的客人，新年好！ 值此新春之际，首先恭祝您及家人平安喜乐、幸福安康。获知您此次入住有异味困扰，禧玥全体同仁十分抱歉，非凡国际自2020年6月装修完毕后，请专业公司处理室内空气，并出具合规检测报告后，于9月正式开业，非凡国际诚意的希望了解您下榻的房号，以便于彻查缘由，同时避免误解。您的反馈是禧玥不断打磨软硬件产品的动力，非凡国际定将持续前行，为所有嘉宾敬呈东方雅致的中式居停体验。期盼您的回复，随颂近安！ 总经理 席炜

酒店回复：

余生再无倾城色，一草一木皆相思。诚谢您选择嘉定禧玥，并尊享东方雅致的居停体验，酒店全体同仁静候您及家人的再次光临。 敬颂安康！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！ 感谢您对于嘉定宾馆的厚爱，历经13个月的升级改造，非凡国际以传承宋代美学的禧玥酒店重新回归，早餐仍旧由嘉定公馆原班团队倾情呈现，力争为新老宾客营造新东方雅致的居停体验，非凡国际诚挚的感谢您中肯的反馈，并已即时转告公馆后厨团队，提请他们借鉴宾馆传统并结合禧玥新标准，继续提升早餐出品。您的宝贵意见对非凡国际来说至关重要，您的评论为嘉定禧玥酒店带来动力，帮助非凡国际不断保持高水准的产品、服务质量和舒适环境，正是有您这样的反馈，非凡国际才得以保持禧玥的服务水准，期待您的再次光临。 专颂台安！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！ 感谢惠赐有关下榻嘉定禧玥酒店的宝贵意见，很高兴非凡国际能成为您差旅住宿的首选，我会将您的意见与非凡国际的团队一起分享。一直以来，非凡国际坚持不懈地提升服务质量，旨在为每一位宾客营造舒适便捷的入住体验，成为商旅途中的家外之家。再次感谢您与非凡国际分享您的体验，非凡国际真诚地希望您的下一次光临，能更细致的体会到嘉定禧玥酒店温馨的入住体验和高质量的服务标准，给予满分的评价。 专颂安康！

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！ 感谢惠赐有关下榻嘉定禧玥酒店的反馈，得知您的此次入住是满意的，非凡国际十分开心，并将您的体验即时分享给全体同仁。一直以来，非凡国际坚持不懈地提升服务质量，您的满意将给非凡国际所有的同事带来莫大的激励。 再次感谢您的分享，酒店全体员工，真诚地期待您的下一次嘉定禧玥之旅。 专祝近好

酒店回复：

尊敬的客人，您好! 感谢您选择入住嘉定禧玥，负责早餐的嘉定公馆团队系本地热门人气餐厅，此次助力禧玥酒店，力争以品质俱佳的出品，在静谧的园景映衬下，为宾客开启美好的一天。您的满意就是对非凡国际最好的肯定与激励，再次感谢您与非凡国际分享您的体验，真诚地期待您的下一次光临。 恭颂台安！

酒店回复：

尊敬的宾客，首先谢谢您的五星好评，温馨的留言洋溢着幸福的笑容，快乐的心情因您而存在。禧玥用心服务好每一位客人，努力为您营造家一样的氛围。非凡国际想用最炽热的心和和最温暖的关怀陪伴您。感谢您如此细致的好评，禧玥酒店的小伙伴们感受到了您的用心，也再一次谢谢您的支持和厚爱，有您的信任，一定会做得更好的。期待与您的下次相遇，祝您旅途愉快，平安喜乐！

酒店回复：

尊敬的蒋女士，您好！ 感谢您抽出宝贵的时间告诉非凡国际您在嘉定禧玥的经历。 很抱歉，没有达到您的期望，请允许我致以最诚挚的歉意，诚如跟您当面沟通所述，突发的寒潮及冻裂的配件等待厂商快件寄来的过程都不会改变非凡国际待客的初心，前台同事未能及时跟客人通报抢修进展，且没能灵活地提供备选解决方案，非凡国际都会汲取经验，以提升后续的服务品质，再次感谢您与非凡国际分享您的体验，这将帮助非凡国际不断打磨服务的质量和水准，并赢来一个您再次下榻的机会，我可以向您保证非凡国际将会尽全力为您提供最舒适的东方雅致居停体验，并使您再次喜欢非凡国际的禧玥酒店。 敬颂安好！ 总经理 席炜