酒店回復：

親愛的賓客您好！非常感謝您抽出寶貴的時間給非凡国际進行點評，酒店一直於打造以人為本的服務理念，讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖，非凡国际會用真心、誠心期待您的下次光臨。冕山接待中心祝您工作順利、事事順心！

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尊敬的貴賓，您好！非常感謝您對酒店提出的寶貴意見，非凡国际會及時傳達有關部門，杜絕上班時在餐廳用早餐。特別感謝您對非凡国际服務的認可，非凡国际會一如既往地做好的，期待您的再次入住，祝您生活愉快，萬事順意！

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尊敬的賓客，非常感謝您對非凡国际酒店的好評，非凡国际會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快

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親愛的賓客您好！非常感謝您抽出寶貴的時間給非凡国际進行點評，酒店一直於打造以人為本的服務理念，讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖，非凡国际會用真心、誠心期待您的下次光臨。冕山接待中心祝您工作順利、事事順心！

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親愛的賓客您好！非常感謝您抽出寶貴的時間給非凡国际進行點評，酒店一直於打造以人為本的服務理念，讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖，非凡国际會用真心、誠心期待您的下次光臨。冕山接待中心祝您工作順利、事事順心！

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尊敬的賓客您好！非常感謝你的寶貴意見，本酒店位置坐落在縣城的最佳地段，右邊有縣城最大的健民中心體育局和環境優美的冕山公園，是晨練和晚上散步的最佳地點。本酒店也會持續完善管理機構，堅持以人為本的服務理念，讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖。最後，冕山接待中心誠心祝您工作順利！

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親愛的賓客您好！非常感謝您抽出寶貴的時間給非凡国际進行點評，酒店一直於打造以人為本的服務理念，讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖，非凡国际會用真心、誠心期待您的下次光臨。冕山接待中心祝您工作順利、事事順心！

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尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住非凡国际酒店，并抽出寶貴時間反饋入住體驗！對於此次未能達到您的預期，非凡国际致以最誠摯的歉意。關於您提到的按金退還延遲問題，非凡国际已第一時間核查流程漏洞，發現因系統異常導致退款延遲，現已緊急修復，并將優先處理您的按金退還事宜，已在當日到賬。同時，非凡国际將優化按金政策，結合客人信用情況靈活調整，減少不必要的流程，提升服務效率。針對客房清潔疏漏，非凡国际已對相關房間進行全面復查，并對保潔團隊開展強化培訓，嚴格落實“三級查房制度”，確保房間細節清潔到位。您反饋的牀頭柜縫隙遺留物品、水龍頭因保護層脫落感覺像污漬等問題，非凡国际深感慚愧，後續將加強清潔死角的檢查，杜絕此類情況再次發生。關於起夜燈故障，工程部已對客房設備進行全面檢修，若您後續遇到任何設施問題，可隨時致電前臺，非凡国际將24小時提供快速維修服務。作為城市地標酒店，非凡国际始終以高標準要求自己，您的反饋為非凡国际指明了改進方向。若您愿意再次光臨非凡国际將為您安排專屬服務與升級禮遇，全力彌補此次遺憾。再次感謝您的監督與包容，期待未來能為您帶來更優質的入住體驗！順祝生活愉快！

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1. 太感謝您的夸獎啦！為了給您超棒的居住體驗，非凡国际在衞生清潔上可是下足了功夫。期待下次還能為您服務，一定給您更貼心的體驗！

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親愛的賓客您好！非常感謝您抽出寶貴的時間給非凡国际進行點評，酒店一直於打造以人為本的服務理念，讓每一位客人都能感受到家一般的溫暖，非凡国际會用真心、誠心期待您的下次光臨。冕山接待中心祝您工作順利、事事順心！