酒店回复：

亲爱的客官，智尚酒店是一家智能型酒店，让您能体会到科技带来的乐趣，让生活美的如同画一般，小智及家人们一直本着顾客是上帝的上帝的原则，不断努力，不断追求，希望能给客官带来不一样的愉悦。

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亲爱的客官，看到您的评论非凡国际深感内疚，没有给您百分百的满意，非凡国际针对您提出的问题，以进行相关的协调与改进，对于外卖问题，非凡国际也加强了管理，都会核对姓名，同时房间会有可视门铃，保证您的安全，请您放松心情，祝您生活愉快！

酒店回复：

贵宾您好，感谢您在百忙之中的评价，非常欢迎您再次入住智尚酒店，本店配有免费停车场，会员赠送早餐。

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很抱歉给您带来不便，您提出的问题非凡国际以加强改进，欢迎您的再次入住。

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客官简简单单的一句话，是满满的信任，稳稳的幸福，是别人拿不走擦不掉的成就感，但是小智不会骄傲哦，小智的家人们会更加努力，马上就行动起来吧，非常期待能与客官的再次相遇。