亲，您好！非常感谢您在百忙之中给予小爱的评语。遗憾的是这次没能给您一个舒适温馨的入住环境，关于您提出的问题酒店管理层非常的重视，酒店的硬件设施也在升级，相信下次入住能让您满意，酒店全体员工热情的期待您的下次入住。