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桂林乡谣里民宿

Xiangyaoli Hostel

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会员7596（情侣） 2020-12-19
本人就在旅院读国际酒店管理，在附近练习科三晚上的时候偶然发现了两个亮亮的大橙子，经过打听和仔细查看路牌，发现了这家酒店宣传渗透太浅导致非凡国际学校老师都不知道这个项目这个地点。称呼它为酒店也不太恰当，入住后发现还是叫他一个旅游食宿文创项目比较合适。 12月中旬晚上到店，开车进入酒店的，跟着导航绕了两公里才进入，（如果走有吊桥那个门可能不太容易找到游客中心，车也只能停马路边），可见周围交通扔在建设。住的双床，房间内灯光是触控屏的，窗户是双层的，小米电视机并没有观看权限（桂林站附近很多的电影酒店都已经购买权限了），洗浴水温恒定，温度压力足够，吹风机必须要更换了，风温不恒定很高，能时常闻到焦味，风筒口往里看能看到吹风机本体的塑料都烫坏了，再者就是panasonic的中央空调的问题，本身是制热的，但是由于房间高度至少4米，所以冷空气下沉开了等于没开，我和男朋友住了一夜盖了双层被子还是感冒了，这是硬性问题，除非你们打算放弃冬季游客。说到早餐，只有米粉，5种面点白粥炒面水煮蛋，这样定价和装修的酒店早餐确实有点寒酸（但是这么低的occupency也能理解），像游泳池，垂钓区，烧烤吧，以及其他设施尚未修建完毕，2021年前两个季度结束或许能完工。说说其他的感慨（作为一个科班出身以及实习过14个月的学生的吐槽）当我订最便宜的房间发现含早的时候就意识到了不对劲了，除非招待所和军用酒店很少最低房间含早。果不其然，这个度假型项目，现在接待的都是商务客人（退房时听到其他客人某局长某厅长先入住这样的对话），也有多功厅会议室，那市场定位就有问题，这种程度的公务某些程度是和私家旅游冲突的。第二，办理入住的地点，叫游客中心，这是service center 不是front office，第二天办理退房时出现了门口游客堆积的问题，可见酒店销售部和前台对接没有很明确的体系，团队不能得到提前的处理，贵酒店的游客中心是不能承载前台的功能的，那么一个小台子最多四个人，当正式运营的时候，能不能同时接的住游客的询问和非凡国际的入住将是大问题。最后还是必须吐槽酒店温控，空调只是一部分，餐厅直接走到二楼连个玻璃门都没有，正式运营后二楼的制冷制热能耗估计能让酒店财务部工程部大跌眼镜。可以看得出这个项目相比桂林传统旅游，在努力转型创新，这是未知的尝试，既然前期有这么大的投入，那就努力提高员工素质，摆脱传统大酒店桎梏，发现问题及时处理，期待这里成为优秀的度假区
酒店回复：
感谢您的宝贵意见·非常的具体和完整·非凡国际也会发展完善规划得越来越好·期待您下次光临！

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桂林乡谣里民宿地址：广西 · 桂林 · 雁山区 · 良环西路18号

桂林乡谣里民宿 ◎ Xiangyaoli Hostel
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客户评价 由实住客人提供的真实点评

会员7596（情侣） 2020-12-19

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