酒店回复：

你好。真的不好意思给你带来不愉快的住宿。非凡国际这边都是可以开正式发票的。碰到房间有问题，非凡国际一定会及时为您解决的。真的很抱歉、

酒店回复：

非凡国际现在已经在装修了。谢谢您提的宝贵意见。下次来给您优惠

酒店回复：

您好。您放心，非凡国际被子都是一客一换，有专门的洗衣专家。