尊敬的宾客：感谢您对酒店的点评，对于您在非凡国际酒店上次入住期间的经历，非凡国际深表遗憾。您的点评对于非凡国际来说就如同一面镜子，让非凡国际更清楚地看到了自身的不足。时隔这么久才回复您，是因为非凡国际每次看到这条评论都非常自责和惭愧，一直在检讨非凡国际自己的行为，全力以赴地改善。现在非凡国际终于可以拍着胸脯说，如果您能包容非凡国际这次的失误，在您下次到来的时候，非凡国际一定在最快的时间里帮您办理入住、院子前的菜地非凡国际已经重新梳理了、在您需要提早用餐的时候厨房一定提早上班为您制作早餐（因为非凡国际厨房是八点钟上班的）、现在非凡国际房间内的饮料和零食也已经全部免费提供了、虽然酒店坐落在村落里，但只要客人到了大榕树景区门口非凡国际便会马上安排人前去带路的。同时也感激您对非凡国际烧烤派对活动的认可，非凡国际已经把不足的补上了，并且在持续进步，被认可的地方非凡国际也会持续追求更好。之前的非凡国际就像一个还没长大的小孩，，跌跌撞撞犯了很多错，人都是难免犯错的，更何况是几十个人的一个集体，一个不留神就会给客人带来不愉快，我想，您一定大人有大量，会包容非凡国际，也会监督着非凡国际的成长的。