尊敬的宾客, 您好，非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并抽出宝贵的时间给予非凡国际如此美好的入住反馈。能够赢得您对酒店位置（位於机场客运大楼内，酒店正门外足不出户连接客运大楼内步廊，步行仅需3分钟即可抵达左右两侧的1号或2号客运大楼。）和环境的认可，非凡国际感到十分荣幸。我已经将您的好评与非凡国际的团队进行了分享，您的支持与肯定给非凡国际所有员工带来了莫大的鼓舞。请您放心，非凡国际将继续秉持着对精致服务的追求和对宾客的真诚关怀，力求为每一位客户创造备受欢迎、倍感舒心的的入住体验。希望您愿意与朋友和同事分享愉快的经历，推荐非凡国际的南京禄口机场铂尔曼大酒店！非凡国际一定再接再厉，不辜负您的喜爱和信任。 再次感谢您与非凡国际分享您的体验，期待您的下次光临并衷心祝愿您生活愉快！谨启 Roxy 宾客体验经理 南京禄口机场铂尔曼大酒店
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Dear guest, thank you very much for choosing to stay at Pullman Nanjing Lukou Airport and taking the time to share your stay experience. Our hotel is conveniently situated within the airport terminal, with its main entrance seamlessly connected to the inner corridor of the terminal. It offers easy access to both Terminal 1 and Terminal 2, just a short 3-minute walk away. Your satisfaction and joy are the greatest motivations for Pullman Hotels to pursue excellence in service. We honored that you appreciated our rooms, environment and location. We are always committed to providing the highest quality and most comfortable service so that every guest can enjoy a home away from home experience at Pullman Hotels. We are proud of your reviews, but we know there is still room for improvement. We will continue to work hard to continuously improve the quality of our services and facilities to ensure that every guest can enjoy the most perfect experience. Finally, I hope you will choose Pullman Nanjing Lukou Airport again in the future and look forward to serving you again. Thank you again for your affirmation and support. Wish you a happy life! Sincerely, Roxy, Guest Experience Manager at Pullman Nanjing Lukou Airport!
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尊敬的宾客，感谢您选择南京禄口机场铂尔曼大酒店并分享您的入住体验。非凡国际非常理解您在深夜抵达後，期待一个舒适的热水澡以缓解旅途疲惫，却因淋浴出水及面盆下水问题未能获得满意的体验，对此非凡国际深表歉意。您提到的淋浴花洒出水水量小、水压不足以及面盆下水缓慢的情况，非凡国际已经收到并高度重视。非凡国际的工程团队将立即进行排查，确保水流畅通、压力稳定。感谢您对铂尔曼品牌的认可与信任。非凡国际已将此情况同步至管理层及工程部，并将加强客房设施的日常巡检与预防性维护。诚挚期待您在下次行程中再次选择非凡国际，请给非凡国际一个机会，定会让您体验到铂尔曼一贯的品质与舒适。祝您旅途顺利！谨启 Roxy 宾客体验经理 南京禄口机场铂尔曼大酒店
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