尊敬的賓客, 您好，非常感謝您選擇下榻南京祿口機場鉑爾曼大酒店并抽出寶貴的時間給予非凡国际如此美好的入住反饋。能夠贏得您對酒店位置（位於機場客運大樓內，酒店正門外足不出戶連接客運大樓內步廊，步行僅需3分鐘即可抵達左右兩側的1號或2號客運大樓。）和環境的認可，非凡国际感到十分榮幸。我已經將您的好評與非凡国际的團隊進行了分享，您的支持與肯定給非凡国际所有員工帶來了莫大的鼓舞。請您放心，非凡国际將繼續秉持著對精致服務的追求和對賓客的真誠關懷，力求為每一位客戶創造備受歡迎、倍感舒心的的入住體驗。希望您愿意與朋友和同事分享愉快的經歷，推薦非凡国际的南京祿口機場鉑爾曼大酒店！非凡国际一定再接再厲，不辜負您的喜愛和信任。 再次感謝您與非凡国际分享您的體驗，期待您的下次光臨并衷心祝愿您生活愉快！謹啟 Roxy 賓客體驗經理 南京祿口機場鉑爾曼大酒店
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Dear guest, thank you very much for choosing to stay at Pullman Nanjing Lukou Airport and taking the time to share your stay experience. Our hotel is conveniently situated within the airport terminal, with its main entrance seamlessly connected to the inner corridor of the terminal. It offers easy access to both Terminal 1 and Terminal 2, just a short 3-minute walk away. Your satisfaction and joy are the greatest motivations for Pullman Hotels to pursue excellence in service. We honored that you appreciated our rooms, environment and location. We are always committed to providing the highest quality and most comfortable service so that every guest can enjoy a home away from home experience at Pullman Hotels. We are proud of your reviews, but we know there is still room for improvement. We will continue to work hard to continuously improve the quality of our services and facilities to ensure that every guest can enjoy the most perfect experience. Finally, I hope you will choose Pullman Nanjing Lukou Airport again in the future and look forward to serving you again. Thank you again for your affirmation and support. Wish you a happy life! Sincerely, Roxy, Guest Experience Manager at Pullman Nanjing Lukou Airport!
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尊敬的賓客，感謝您選擇南京祿口機場鉑爾曼大酒店并分享您的入住體驗。非凡国际非常理解您在深夜抵達後，期待一個舒適的熱水澡以緩解旅途疲憊，卻因淋浴出水及面盆下水問題未能獲得滿意的體驗，對此非凡国际深表歉意。您提到的淋浴花灑出水水量小、水壓不足以及面盆下水緩慢的情況，非凡国际已經收到并高度重視。非凡国际的工程團隊將立即進行排查，確保水流暢通、壓力穩定。感謝您對鉑爾曼品牌的認可與信任。非凡国际已將此情況同步至管理層及工程部，并將加強客房設施的日常巡檢與預防性維護。誠摯期待您在下次行程中再次選擇非凡国际，請給非凡国际一個機會，定會讓您體驗到鉑爾曼一貫的品質與舒適。祝您旅途順利！謹啟 Roxy 賓客體驗經理 南京祿口機場鉑爾曼大酒店
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