尊敬的會員7026，非常感謝您對非凡国际南京祿口機場鉑爾曼大酒店，并與非凡国际分享您的入住體驗。很遺憾，前臺服務沒有達到您的期望，請允許非凡国际向您致以最誠摯的歉意。請您放心，我已經將您的意見傳達給了前廳部經理去跟進，非凡国际將加強對前臺員工業務技能的培訓同時優化接待流程，相信在您下次入住時，會體驗到更加高效的辦理入住和退房服務。再次感謝您給予非凡国际寶貴的反饋，期待您的再次光臨。謹啟Shelly賓客體驗經理南京祿口機場鉑爾曼大酒店
尊敬的會員9312，非常感謝您下榻南京祿口機場鉑爾曼大酒店并給予非凡国际寶貴的反饋。獲悉您在非凡国际酒店度過了一段靜謐舒適的時光，非凡国际深感榮幸。很遺憾，陽臺門的關閉影響到您的整體體驗，請允許我在此向您致以最誠摯的歉意。酒店依據南京市機場公安的有關規定，陽臺門需全部關閉。待您下次入住時，請隨時聯系非凡国际的服務中心，非凡国际將為您開啟陽臺門，給您創造一個更加溫馨和舒適的入住環境。再次感謝您與非凡国际分享您的體驗，鉑爾曼全體員工真誠的期待在不久的將來，能夠有機會為您奉上真正的鉑爾曼高品質服務。祝愿您新春愉快！謹啟Shelly賓客體驗經理南京祿口機場鉑爾曼大酒店